FAQs
Perguntas Frequentes
Quais tipos de produtos são oferecidos na Encantos do Universo?
Na Encantos do Universo, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços para atender às suas necessidades espirituais e de autoconhecimento.
Na nossa loja, você encontrará uma variedade de produtos esotéricos e místicos, incluindo cristais, incensos, velas, livros, tarots e muito mais.
Além dos produtos físicos, também oferecemos uma seleção de cursos e produtos digitais para expandir seu conhecimento e prática espiritual. Os Nossos cursos abrangem uma variedade de temas, desde tarot e astrologia até desenvolvimento pessoal e magia prática.
Para aqueles que procuram orientação e insights personalizados, oferecemos uma variedade de serviços de consulta. Os Nossos serviços incluem consultas de tarot, sessões de mesa radionica, consultas de astrologia, numerologia e Matriz do Destino. Cada consulta é conduzida pela profissional Nina, experiente e dedicada a ajudá-lo em sua jornada espiritual e de autoconhecimento.
Independentemente de onde você esteja na sua jornada espiritual, na Encantos do Universo, estamos aqui para apoiá-lo e ajudá-lo a encontrar os recursos e orientações de que você precisa para prosperar.
Como posso comprar produtos na Encantos do Universo?
Você pode comprar nossos produtos esotéricos e místicos diretamente em nosso site. Basta navegar pela nossa coleção e adicionar os itens desejados ao seu carrinho de compras. Depois, siga as instruções para fazer o pagamento e concluir sua compra.
Quanto tempo levará o meu pedido?
O tempo de entrega pode variar dependendo da sua localização e do método de envio escolhido. Geralmente, os pedidos de produtos físicos são processados e enviados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento assim que seu pedido for enviado.É importante notar que os serviços de consultas têm tempos de entrega diferentes. Cada serviço de consulta tem seu próprio tempo de entrega especificado, que pode variar de acordo com a disponibilidade e demanda. Por outro lado, os documentos digitais são entregues instantaneamente assim que o pagamento é confirmado.
Para onde envia?
Os produtos físicos são enviados diretamente para o endereço fornecido durante o processo de compra e são entregues no conforto da sua casa. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e despachado dentro de 1 a 3 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
Por outro lado, os produtos digitais são entregues por e-mail. Assim que o pagamento é confirmado, você receberá um e-mail com um link para download ou os arquivos digitais em anexo, permitindo acesso imediato aos seus produtos.
Para as consultas, oferecemos a conveniência de escolher entre o WhatsApp ou e-mail para a comunicação. Dependendo da preferência do cliente, as consultas podem ser conduzidas por chamada de vídeo ou voz no WhatsApp, ou então por e-mail, garantindo flexibilidade e comodidade para todos os nossos clientes.